寶焰自在工作室

• AI 導入應用

  單據辨識與稽核、批次自動開單、AI 客服知客、模型選擇與花費控管——從評估、試做到正式上線，用 AI 解決您手上的難題；每一筆 AI 費用從第一天就記得清清楚楚。

• 專案洽談與需求分析

  先把要解決的問題談清楚，再規劃系統該做什麼、怎麼做、多久完成。

• 客製化系統開發

  Web 系統、桌面程式、主從式系統，配合客戶指定的程式語言與資料庫。

• 多國語言與跨國系統

  介面多國語言化、各國管理者自行翻譯維護，跨國資料庫同步。

• 系統整合與資料轉檔

  新舊系統資料轉檔、跨語言模組整合，串接磅秤等 RS-232 設備。

• 維運自動化與資安

  自動備份、監控與告警、伺服器更新與惡意 IP 阻擋，讓系統穩定運作。

• 教育訓練

  從電腦操作、Office 到程式設計與資料庫課程，系統交付時一併帶使用者上手。

合作流程

1. 專案洽談了解需求與現況
2. 分析與規劃系統分析、排定時程
3. 程式設計開發、測試與調整
4. 教育訓練帶使用者實際操作
5. 結案交付驗收、上線與交接

2021 年起負責嘉義慈悲協會官網 cycompassion.org 的整體維運。以下是任內負責的系統與 AI 應用，從信眾護持、收據開立，到義工作業與網站防護。

• 線上護持系統

  信眾在官網以信用卡、ATM 轉帳或定期定額護持一般項目與各個專案；匯款護持也能線上回報，後台核對後自動列入專案護持名單。

• 電子收據

  線上護持的電子收據在次日清晨 5 點自動開立、7 點前以 PDF 寄到信眾信箱；匯款回報的電子單據也能用 Telegram 送出，收據並依規定上傳國稅局。

• 後台管理系統

  收據、支出報帳、會員、牌位、結緣品、行事曆等協會日常作業都在後台完成，重要事件以 Telegram 即時通知相關人員。

• 義工平台

  義工以帳號密碼加圖形驗證碼或 Passkey 登入，在平台上開立收據、維護會員與慈悲法語等資料、處理單據異常。

• xray 網站防護閘道

  以 Rust 自行開發、擋在網站程式前面：每個頁面能接受哪些參數、什麼格式與長度都事先登記，不符合的請求在進到網站之前就擋下；上線前先用歷史流量重放驗證，避免誤擋真人操作。

• 登入閘道

  需要登入的後台與義工平台頁面，另由 Rust 寫的登入閘道先驗證身分，未登入的請求到不了頁面程式。

AI 導入應用

• 不二知客師
  • 近 500 位信眾，2023 年 12 月起陪伴
  • 6 成以上聊過不只一次
  • 近 3 成對話在晚上 10 點到清晨 5 點
  • 550 字每則回覆平均長度

  LINE 版最早上線，至今以文字聊天陪伴了近 500 位信眾、超過 8,500 次對話，六成以上的人聊過不只一次，一再回來。近三成的對話發生在深夜——找不到人參詳的時候，不二知客師依然在線，總能給出最安慰人、最溫暖的話語，和能量滿滿的建議。信眾最常聊的是家人、修行功課、病痛與親人往生，每則回覆都細細寫上五百多字，不敷衍。Telegram 版更進一步，看得懂文字、照片與語音訊息，還多了一項很酷的本事——

  一支手機，就是您的隨身翻譯官

  聽得懂、翻得準，還會開口說。和外籍看護、客戶或出國時溝通都用得上。

  對方說（印尼語語音）“Selamat pagi, saya mau tanya jalan ke rumah sakit.”

  →

  翻成中文給您看「早安，我想問去醫院的路怎麼走。」

  您用中文說「直走到第二個路口，再右轉。」

  →

  翻成印尼語，附語音檔播給對方聽“Jalan lurus sampai perempatan kedua, lalu belok kanan.”▶ 語音檔

  • 越南語
  • 印尼語
  • 英語
  • 日語
  • 法語
  • ⋯⋯

  以上為示意；東南亞語系、歐美語系等多種語言都能來回翻譯。

  為什麼只有 Telegram 版？LINE 平台對機器人的回覆時間有嚴格限制，語音辨識、翻譯再合成語音往往來不及在時限內完成，所以這項功能放在沒有這個限制的 Telegram 版。

  語言鏡像：用母語問，就用母語答

  無論訪客、信眾來自哪裡、說哪一種語言，都能直接用自己的母語和不二知客師對談——您用什麼語言問，它就用同一種語言回答，不必先學中文。LINE 版與 Telegram 版都有這項功能，Telegram 版還能直接用語音對談。

  • English⇄English
  • 日本語⇄日本語
  • Tiếng Việt⇄Tiếng Việt
  • Bahasa Indonesia⇄Bahasa Indonesia
  • Français⇄Français
  在 LINE 加入好友 在 Telegram 開啟對話
• Email 與網站「聯絡我們」AI 回信
  • 331 串歷年來信回掃（2021.06 起），補回 142 封
  • 700+ 封AI 擬好的信件草稿，由人確認後寄出
  • 240+ 件網站「聯絡我們」案件
  • 1,000+ 位往來的信眾與對象

  協會的信箱和網站「聯絡我們」多年來累積了大量來信，過去人手有限，很難每一封都查清楚再回覆。

  導入 AI 之後，從 2021 年 6 月的來信一路回掃，逐封查證、逐封回覆：AI 先讀懂每封信在問什麼，到後台資料庫核對護持、收據、牌位等紀錄，再依協會的格式擬好回信草稿，由人確認後才寄出；只有單純的道謝信，才由系統代為回覆。網站「聯絡我們」表單的案件也一併納入。

• 手寫單據 AI 稽核

  協會的手寫收據由多位義工輪流登打，每個人的細心程度難免不同，也不好強制要求每個人逐筆複查。於是改從制度著手：登打時一定附上單據照片，再由 AI 檢校輸入的資料是否正確。

  AI 逐張讀照片，和登打的內容比對：先由 Claude Haiku 讀，讀不準或有疑問才交給 Sonnet 再看。有出入就開異常單，每天用 Telegram 通知建檔人修正並抄送師父監督；經手人簽名也會比對。日期只差一天時，兩個模型都同意才自動修正。

• AI 批次開單
  手動一張一張開好幾個小時

  AI 批次開單5 分鐘

  原本 LINE 傳來的名單要手動一張一張開，總要花上好幾個小時；現在只要把 LINE 截圖上傳，AI 就會自動分辨、讀懂上下文、正確開立，5 分鐘就全部開完！也支援 LINE 文字與郵局劃撥單，完成後可下載 ZIP／PDF，或直接用 Telegram 發送。

• 單據照片品質把關

  照片是 AI 檢校的前提，但拍照的習慣也因人而異：有人照規定拍得端正清楚，也有人隨手一拍，歪了、缺角、模糊都沒注意，等到師父審核時才發現看不清楚。

  所以在義工上傳的當下，AI 就先檢查照片：四邊有沒有完整入鏡、是否清晰、亮度夠不夠。缺角、拍不全、模糊或太暗的當場退回，並附上拍照要領請義工重拍；只是拍得有點歪的，系統自動拉正。發票、收銀機單、估價單等支出憑證也一樣把關，多張拼成一張的照片也會逐張確認字、金額和日期都看得清楚。

• AI 模型切換與花費控管

  不少企業導入 AI 之後，才發現費用難以掌握，只好大幅縮減使用；我們觀察到，美國許多公司的 AI 收縮，問題往往就出在導入之初沒有把成本追蹤設計進去。

  所以從導入的第一天起，就仔細設計並記錄每一筆 AI 使用費用，務求和各家 AI 後台的帳目對得上。每一項 AI 功能都能在後台選用不同模型——例如先用便宜的 Haiku，讀不準才交給 Sonnet——並設定每月花費上限；額度用完會清楚提示，不會暗中超支。

徐承岳，中南大學計算機科學與應用系畢業，二十年以上軟體開發與專案管理經驗，工作之餘也擔任電腦講師，教過 Oracle、VS.NET 與各式程式設計課程。

1. 2021–2026

   嘉義慈悲協會科技部工程師

   • 負責協會官網 cycompassion.org 的整體維運：線上護持、電子收據、後台與義工平台、xray 網站防護，以及不二知客師、Email 與聯絡我們 AI 回信、手寫單據 AI 稽核、AI 批次開單等 AI 應用，詳見上方「代表專案」。
2. 2019–2020

   逆轉生命科技資一部經理

   • 在 Google Cloud 上完成電子商務系統第一階段：所有輸入都防範十大資安漏洞、單一伺服器可承受萬人以上的尖峰流量、後台支援英語與日語、可直接從網頁套印物流配送單。
   • 辦公室自動化：遠端監看與開門、雲端人事薪資系統，可用指紋或手機打卡。
   • 以 RFID 規劃倉庫儲位與盤點，避免帳面與實物數量不符。
3. 2017–2019

   富錦建設經理

   • 研發 24 項以上的智慧家庭與 IoT 功能，包括 LINE 控制、Siri 與機器人聲控，並把維護成本從 NT$3,000 大幅降到 NT$50。
   • 智慧家庭建案「水調歌頭」榮獲第 20 屆國家建築金質獎。
   • 自動更新並阻擋惡意 IP、所有備份自動排程，自行開發網頁伺服器守護程式 guardian。
4. 2016–2017

   愛的條碼科技技術經理

   • 網站 id-codes.com 的設計與開發，榮獲金漾獎第三名。
   • 條碼管理後台的 Android 與 iOS App 開發上架。
5. 2016

   整技科技主任工程師

   • 撰寫聯電核心生產管制圖系統（USPC）的需求文件，通過聯電嚴格的檢測標準。
6. 2015–2016

   國土資源保育學會協理暨 App 總監

   • 領導開發行政院農委會入口網 talis.coa.gov.tw。
   • 領導開發農地銀行安心現勘 Android 版，監督農地資源查核 Android／iOS 版開發。
   • 系統成果亮眼，隔年部會相關預算增加新台幣四百萬元以上。
7. 2015

   橋椿金屬專案經理

   • 領導團隊開發工作流程管理系統 SWF，負責教育訓練、期程規劃與人才梯隊建置。
8. 2012–2014

   科士威台灣分公司程式設計師暨技術經理

   • 「Cosway 臺灣」App 上架 Google Play 與 App Store，下載超過一萬次。
   • 開發 Timers' Eye，在一個網頁監看所有資料傳輸程式，當掉時立即以簡訊與 Email 通知，支援全球 17 國、2,000 家以上分店的資料同步。
   • 開發相容 arj 的壓縮程式 c7z，省下 30% 以上的頻寬與硬碟空間；SQL Server 備份從只能保存 3 天提升到 400 天以上。
   • 支援多平台的電子型錄 eDM 與可離線閱讀的 Android App。
9. 1990 年代

   東一塑膠、遠東銘版電腦化主導與規劃

   • 開發配方單與色庫系統，解決複雜的塑膠布配方計算，杜絕投料錯誤造成的重大損失。
   • 開發生管、出貨與結帳系統，並以穩壓器與光纖網路解決高壓電附近電腦頻繁損壞的問題。

• 2024.02這次多機聯防的程式筆記
• 2023.11強勢密碼產生器
• 2023.09徹底改善 Windows 11 檔案總管跑進度條、很慢的問題
• 2021.10Bad IPs，惡意 IP 位址清單
• 2020.10強化樹莓派 2B、3B 的 Wi-Fi 連線，斷線時自動重連或重新開機

YouTube 頻道

• gmexc

  超過 3.7 萬位訂閱者的佛教頻道。多年來持續轉播生命電視台的節目，讓想收看的大眾隨時都能方便觀看；後因版權安排調整，轉播內容已下架，目前保留一個念佛音樂直播，適合靜心與助眠。

  收看念佛音樂直播
• Lab Lab

  AI 模型實測影片，中英雙語。

  觀看 glm-5.2 × GPT-5.5 Codex 實測

AI 時代別觀望，寶焰幫您快上場！

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